4 tips untuk komunikasi yang efektif di tempat kerja

Image Name

Komunikasi adalah kemampuan seseorang untuk bertukar informasi dengan dunia luar, dan memainkan peran yang sangat penting dalam pekerjaan dan kehidupan seseorang.Jika Anda tidak dapat berkomunikasi di tempat kerja, akan sulit untuk mencapai kerja sama yang baik dan mempertahankan hubungan interpersonal yang baik; dalam hidup, banyak konflik yang sulit diselesaikan jika Anda tidak tahu cara berkomunikasi.

Setiap tugas membutuhkan kolaborasi untuk mencapai situasi win-win bagi individu, tim, dan bisnis. Namun, bagian yang paling kompleks dan penting dari proses kolaboratif adalah komunikasi.Jika komunikasi tidak berjalan lancar, kerja sama tidak akan berjalan lancar dan hasilnya tidak dijamin. Oleh karena itu, komunikasi menentukan kualitas pekerjaan, efektivitas pekerjaan dan hasil pekerjaan.

Jika Anda ingin berkomunikasi dengan baik dengan kolega Anda, Anda dapat mempelajari beberapa keterampilan komunikasi yang efektif di tempat kerja dan menggunakan beberapa metode untuk memfasilitasi komunikasi di tempat kerja.

Keterampilan komunikasi yang efektif di tempat kerja 1. Penggunaan bahasa tubuh yang benar

Dalam komunikasi penuh, metode komunikasi verbal seringkali hanya menyumbang 30% dari percakapan, dan 70% lainnya adalah tubuh language.In kata-kata lain, bahasa tubuh lebih penting daripada bahasa lisan karena terus-menerus memberikan informasi kepada yang lain. Oleh karena itu, metode penggunaan bahasa tubuh yang benar sangat penting, jika tidak, ini akan menyebabkan kesalahpahaman pihak lain.

Misalnya, jika seseorang secara teratur melihat arloji mereka, Anda tahu bahwa tindakan di baliknya adalah, bahwa mereka sedang terburu-buru, atau bahwa mereka tidak lagi ingin mendengar apa yang Anda katakan. Jadi, jika Anda adalah orang yang berbicara pada saat ini, baca bahasa tubuh orang lain dan akhiri percakapan lebih awal. Jika tidak, itu akan mengganggu pihak lain, dan hal-hal baik dapat berubah menjadi hal-hal buruk.

Keterampilan komunikasi yang efektif di tempat kerja 2. Mengembangkan metode untuk meningkatkan persuasif

Satu hal yang umum dalam komunikasi di tempat kerja adalah persuasi.Misalnya, Anda perlu meyakinkan pelanggan Anda untuk membeli produk Anda, Anda perlu meyakinkan atasan Anda untuk menerima saran Anda, dan Anda perlu meyakinkan kolega Anda untuk bekerja lebih baik dengan Anda.

Banyak orang menggunakan persuasi untuk meyakinkan orang lain, tetapi tidak satu pun dari kedua metode ini adalah metode persuasi terbaik karena ada sedikit banyak pengekangan dan ketidakberdayaan.

Agar orang lain bersedia melakukannya, Anda perlu belajar menciptakan peluang bagi mereka. Misalnya, jika Anda ingin pelanggan membeli produk Anda, Anda tidak boleh menyajikan fitur dan efek produk satu per satu. Lebih baik menciptakan 1-3 peluang pembelian untuk mereka sehingga mereka merasa bahwa mereka memiliki pilihan tangan, tidak dipengaruhi oleh Anda.

Keterampilan komunikasi yang efektif di tempat kerja 3. Ekspresikan diri Anda dengan benar dan komunikasikan secara efektif.

Pada kenyataannya, Anda sering mendengar orang mengeluh bahwa Anda tidak memahaminya. Sebenarnya, bukan karena pihak lain “tidak mengerti”, tetapi Anda belum berbicara dengan jelas sebagai objek komunikasi.

Jika Anda tidak mengatakan dengan tepat apa yang ingin Anda katakan, mungkin sulit untuk memastikan orang lain memiliki informasi yang tepat. Jika Anda dapat secara akurat menggambarkan kebutuhan Anda, hasil akhir dari komunikasi tidak akan terlalu berbeda.

Keterampilan Komunikasi yang Efektif di Tempat Kerja IV. Empati

Empati adalah metode komunikasi yang penting dan salah satu yang paling sulit untuk dikembangkan. Yang disebut empati adalah untuk dapat menempatkan diri pada posisi yang lain dan memiliki empati yang cukup. Jika Anda kurang empati, akan sulit untuk memenangkan hati orang lain, bahkan jika Anda lebih berpengetahuan tentang metode komunikasi.

Untuk mendapatkan kepercayaan, rasa hormat, dan kesan baik dari orang lain dalam komunikasi Anda, Anda perlu belajar menempatkan diri Anda pada posisi orang lain. Hanya jika Anda dapat menempatkan diri Anda pada posisi yang lain dan memahami situasi dan pikirannya.

About penunggu

Image Name

Check Also

55 tips 5 menit yang terbukti untuk tempat kerja yang sukses

Hanya berat dan kekacauan di tempat kerja – apakah Anda juga tahu itu? Entah bagaimana …

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *